아마존(Amazon) FBA 살펴보기

아마존에서 물건을 팔고 싶다면 꼭 알아야할 기본적인 정보들입니다.

 

 

아마존 FBA

 

FBA vs FBM

1) FBA (Fulfillment by Amazon) - 주문처리 과정, 상품 선별, 포장, 배송, 반품, CS까지 아마존이 대리로 진행 

• 브랜드가 한국에 있는 1인 기업이고 재고를 관리할 장소와 부서가 없는 경우
• 배송에 신경 쓸 여력이 없는 경우
• 재고가 빨리 나가고 작고 가벼운 경우

2) FBM (Fulfillment by Merchant) - 셀러가 모든 것을 다 해야하지만 FBA수수료를 절감할 수 있습니다. 

• 재고를 관리할 부서와 공간이 있거나 재고가 매우 적거나 할 때
• 미국 현지를 잘 알고 있거나 그곳에서 기업체를 운영중인 경우
• 제품의 부피가 크고 많이 무거운 경우

 

아마존 FBA  장점

1) Benefit - FBA에 등록된 상품은 Prime 회원들에게는 2일 내 무료배송, 일반 회원 구매 조건에 따라 무료배송하기 때문에 소비자들은 1차 필터 옵션에 FBA 상품 위주로 검색, 구매할 수 밖에 없습니다.   

2) 고객서비스 - 번역기를 사용하면 의사소통의 문제가 생길 수 있고 고객문의에 시간 내 응답하지 못하면 셀러 퍼포먼스 평점에 악영향을 줄 수 있습니다.

3) 반품 - 기본적으로 아마존 반품 정책에 준하는 반품을 모두 해줘야합니다. 셀러 입장에서는 이 반품 건을 처리하는 것이 쉽지 않습니다.

 

아마존 FBA  단점

1) 물류 비용 - 아마존 FBA센터까지의 물류 비용이 만만치 않고, FBA센터 내 재고를 수시로 체크하여 배송사를 통해 배송 오더를 내려야합니다.  

2) 수출신고, 통관절차 - 원산지 증명, 수출실적 확인 등 각종 증명서를 발급받아 국가별 통관절차를 밟아야함 

3) 수수료 - 모든 서비스를 세분화하여 항목별로 수수료를 매겨 디테일하게 계산해서 팔지 않으면 수익이 안나는 경우도 생깁니다. 또한 물류센터 이용료가 비싸서 물류비용을 아끼기 위해 물건을 한 번에 대량으로 보낼 수도 없습니다. 

4) 프레핑 (Prepping) - 아마존 창고관리 규격에 맞게 상품 포장 및 라벨링하는 작업. 아마존 대행 시 건당 평균 1달러 비용 지불

 

 

 

FBA 정보

 

아마존 FBA 비용 종류

1) Fulfillment Fees for Orders on Amazon : 배송비. Pick & Pack 비용이 부과

2) Fulfillment Fees for Multi-Channel Fulfillment Orders - 아마존에서 판매되지 않은 상품이지만, FBA 창고에 상품이 있어 보낼 때 부과되는 비용 

3) Monthly inventory storage fees (월별 재고 보관 비용) - 매월 부과되는 창고비용으로 평균 보유한 날짜에 재고의 볼륨의 곱

 

4) Long-term storage fees (장기 재고 보관 비용) - 1년 이상 아마존에 적재된 재고에 대해 매월 15일에 부과

 

5) Removal order fees - 아마존에서 제품을 return하거나 disposal(폐기) 할 때 드는 비용

6) Returns processing fees - 고객 반품 비용. 반품하면 2배의 FBA비용이 나간다고 보면 됨

7) Unplanned service fees - 아마존 창고에 입고 시킬 때 아마존 정책(박스 크기/무게)을 위반했을 때 부과되는 수수료

8) FBA inventory storage overage fee - 기존 재고가 특정 달을 초과했을 부과하는 비용

 

상품의 크기

 

 

 

 

FBA를 도와주는 플랫폼

 

삼성 SDS 디지털 물류 플랫폼 Cello Square

1) 아마존 API 연계 - API가 연계된 첼로 스퀘어는 아마존으로부터 입고 확정 정보를 받아 자동으로 배송 오더를 생성해 물류 실행사에 전달

2) 프레핑 - 훨씬 저렴한 수수료로 프레핑 서비스 수행

3) 통관/반품 - 복잡하고 까다로운 통관과 반품을 처리

4) 보관료 - 삼성의 전 세계 물류 창고를 이용해 미국으로 제품을 보낼 때 대량으로 보내 물류비를 절감하고 아마존 FBA 창고 대신 삼성 물류 창고에 재고를 보관하다가 나눠서 아마존 FBA 창고로 입고 시켜 재고 보관료를 최소화

 

 

FBA 없이 물건 파는 루트

 

쿠팡 B2B 도매몰

1) 아마존에서 잘 팔릴 상품을 쿠팡에서 찾고

2) 쿠팡에 올라 온 상품정보를 아마존에 리스팅 -> 재고가 없고 무자본으로 아마존 판매를 시작

3) 아마존 셀러 관리툴에서 일본 소비자의 주문을 확인 -> 해당 수량을 쿠팡에서 주문

4) 로켓배송으로 도착한 상품을 일본고객에게 배송

• 200g의 상품을 우체국 EMS를 쓴다면 일본 시장 기준 23,500원 -> 망함
• 항공 소형포장물 우편 : 무등기, 배송 경로 추적이 안됨, 10-20일 소요되지만 최소가격 1,760원부터